Multinacional dedicada al diseño, la fabricación y la comercialización de prendas, fundada en Barcelona en 1984. La firma cuenta con más de 16.000 empleados y dispone de 1.638 puntos de venta, siendo 164 “megastores”. Mango tuvo una facturación anual de más de 2.000 millones de € (2016).

Mango está presente en más de 110 países, representando el 81% de su facturación el mercado internacional.

Es considerada una marca de moda catalana pionera en el sector online; Creó su primera web corporativa en 1995. En el año 2000 puso a disposición de los usuarios su primera tienda online.

Mango solicita el desarrollo de su solución m-commerce corporativo. Que debe permitir al usuario acceder a las colecciones de la marca, comparar artículos y acceder información exclusiva. El proyecto Mobile debe también reforzar el posicionamiento de Mango como marca innovadora.

Servicio

Concept Studio
Software Development

Año

2016

Reto tecnológico

  • Definición e implementación de un lector de código de barras a medida que permita al usuario escanear un artículo y obtener más detalles en relación a esa prenda.
  • Definición e implementación de un backend robusto, mantenible y escalable capaz de dar respuesta a más de 10 millones de usuarios.
  • Integración de numerosos servicios externos.
  • Implementación de numerosas animaciones y transiciones a medida.

Reto mkt & negocio

  • Incrementar % de ventas canal Mobile.
  • Incrementar engagement con el usuario.
  • Reforzar posicionamiento como marca innovadora.
  • Incrementar número de descargas y usuarios activos.

Resultado

  • Incremento del tiempo de uso de la aplicación por sesión de usuario.
  • Incremento del ratio de retención de usuarios.
  • Incremento de % de conversión en petición de citas.
  • Reducción del coste de adquisición de usuarios.
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