Transformando la experiencia de
Mango, es una multinacional española especializada en el diseño, fabricación y venta de ropa y accesorios para mujer, hombre y niño. Fundada en Barcelona en 1984, cuenta actualmente con más de 15.000 empleados y una red de 2.700 tiendas en 120 países. En el año 2000, la empresa lanzó su primera tienda online, consolidándose como pionera en el comercio electrónico dentro del sector de la moda.
Servicio
Consultoría Talento
Proyecto IT
COEs
Mobile Development
Frontend Development
Design
Reto
- Fomentar el trabajo colaborativo con el equipo de Mango para desarrollar la app principal de la marca.
- Innovación y mejora continua: Proporcionar un equipo dinámico, flexible que proponga, analice y ejecute nuevas tecnologías, arquitecturas y modelos.
- Implementación IA: Desarrollar e implementar soluciones de IA adaptadas a su operativa y negocio.
Solución
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- Software Apps: Build VP. Creación y Mantenimiento de su APP; desarrollo de un lector de código de barras, un backend escalable para 10M de usuarios, integración de servicios externos y diseño UX/UI
- Software Apps: Best in the Class. Se integraron líderes técnicos e ingenieros de desarrollo (iOS, Android, NextJS, Java, etc.)
- Design Concepts: Best in the Class. Se integraron perfiles de Product Designer enfocados en la creación y optimización de experiencias de usuario.
Resultado
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- APP: Aumento del tiempo de uso por sesión, mejora en la retención y conversión de usuarios, y reducción del costo de adquisición.
- Con la integración de los perfiles técnicos se logró impulsar significativamente las soluciones tecnológicas en entornos ágiles, optimizando procesos mediante la actualización e innovación continua.
- Se optimizó la experiencia del usuario en diversas soluciones digitales internas mediante la creación de experiencias intuitivas y eficientes, además de desarrollar pruebas de concepto (PoCs) para la aplicación de IA en el sector retail.
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