Multinacional dedicada al disseny, la fabricació i la comercialització de roba, fundada a Barcelona l’any 1984. La firma compta amb més de 16.000 treballadors i disposa de 1.638 punts de venda, sent 164 “megastores”. Mango va tenir una facturació anual de més de 2.000 milions de € (2016). Mango està present en més de 110 països, representant el 81% de la seva facturació el mercat internacional. És considerada una marca de moda catalana pionera en el sector online; Va crear la seva primera web corporativa el 1995. L’any 2000 va posar a disposició dels usuaris la seva primera botiga online.

Mango sol·licita el desenvolupament de la seva solució m-commerce corporatiu. Ha de permetre a l’usuari accedir a les col·leccions de la marca, comparar articles i accedir a informació exclusiva. El projecte Mobile també ha de reforçar el posicionament de Mango com marca innovadora.

Servei

Concept Studio
Software Development

Any

2016

Repte tecnològic

  • Definició i implementació d’un lector de codi de barres personalitzat que permet a l’usuari escanejar un article i després obtenir més detalls en relació a la roba.
  • Definició i implementació d’un backend robust, fàcil de mantenir i escalable capaç de donar resposta a més de 10 milions d’usuaris.
  • Integració de nombrosos serveis externs.
  • Implementació de nombroses animacions i transicions a mida.

Repte MKT & negoci

  • Incrementar % de vendes del canal Mobile.
  • Augmentar l’engagement amb l’usuari.
  • Reforçar el posicionament com a marca innovadora.
  • Incrementar el nombre de descàrregues i usuaris actius.

Resultat

  • Increment del temps d’ús de l’aplicació per sessió d’usuari.
  • Augment de la ràtio de retenció d’usuaris.
  • Increment del % de conversió en petició de cites.
  • Reducció del cost d’adquisició d’usuaris.